Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
- Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Kattava Pelimäärä Kaikille Pelaajalle
Meiltä PoleStar casino -pelisaitilla tiedämme, että kaikki käyttäjä hakee uniikkia kokemusta. Pelikokoelmamme sisältää yli 1000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä on huolellisesti valittu esittämään ensiluokkaista iloa sektorilla. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäkoneita, nykyaikaisia slotteja, kasvavia jackpot-pelejä sekä kattavan määrän live-kasinopelejä.
Partnerinamme ovat pelitoimialan tunnustettuihin nimiin. Tuomme vaihtoehtoja kumppanuudessa yli kolmenkymmenen pelintoimittajan avulla, joka takaa jatkuvan friskin uutuuksien vyöryn palveluumme. Pöytäpelien harrastajille tuomme lukuisia variaatioita blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-pelistä että pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet solmineet yksinoikeussopimuksia määrättyjen pelinkehittäjien parissa, mistä syystä löydät sivustoltamme pelejä, mitä ei voi löydy tarjolla muista kasinoista kotimaisilla markkinoilla. Nämä kaikki eksklusiiviset tuotteet ovat suunniteltu erityisesti omien käyttäjillemme, sekä nämä pelit tarjoavat ainutlaatuisia konsepteja sekä pelimekaniikkoja.
Tietoturva ja Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar operoi Maltan lisenssiviranomaisen antamalla luvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yksi tunnetuimmista ja ankarimmista pelilisensseistä Euroopan mantereella. Mainittu lisenssi vaatii meitä toteuttamaan ankaria sääntöjä pelaajien suojaamisen, rahanpesutoiminnan estämisen sekä tasapuolisen pelaamisen suhteen.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka on verrattavissa identtistä suojaustasoa, jota pankkitoimijat ottavat käyttöön verkkopalveluissaan. Omat tietosi että rahaliikenteesi tulevat olemaan täysin suojattuina ulkopuolisilta tahoilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota ulkopuoliset auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyäsi käyttäjätilillesi sovituksi ajaksi
- Talletuslimiitit päivittäisellä, viikkotasolla sekä kuukausitasoilla
- Realiteettitarkastukset, jotka ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suora kontakti erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Pakollinen identiteetin varmistus enne ensimmäistäsi nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-sivustolla palkitsemme uskollisuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, mikä muodostuu seitsemän eri portaasta. Jokainen käyttämäsi spin tai yksittäinen kädessä pelaaminen kerää pisteitä, mitkä vievät pelaajaa lähemmäs uutta tasoa. Korkeammilla portailla vapautat käytettäväksi yksinomaisia etuja, kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, pikaiset nostot että muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntia | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | kymmenen prosenttia cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi t | 12-prosenttinen käteispalautus + oma asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen käteispalautus + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksusuoritukset ja Nostoprosessit
Tuomme kattavan valikoiman maksumenetelmiä Suomen pelaajille. Maksut käsitellään nopeasti, minkä vuoksi pystyt käynnistämään pelaamisen heti. Tarjoamme pankkitransaktioita, maksukortteja, e-lompakoita ja tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten vaikkapa Trustly, mikä tekee mahdolliseksi nopeat rahasiirrot suoraa päätä pankkitunnuksilla vailla erillisen rekisteröitymistä.
Nostopoliittinen linjamme
- Ensimmäisesi kotiutus edellyttää identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Miniminosto on 20€ € että korkein 10000 euron yksittäistä tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat suuremmat nostorajat että ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitsemastasi maksutavasta, tosin useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonloppuisin kotiutuspyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Asiakastukemme Läpi Vuorokauden
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa saavutettavissa 24/7 suomen kielellä kielisenä. Esitämme palvelua live-chatin, sähköpostin sekä puhelimen välityksellä. Ammattitaitoiset palvelijamme antavat vastauksia kyselyihin keskimäärin kolmen minuutin minuutin sisällä live-keskustelussa. Useimmin esitettyihin aiheisiin tavoitat selitykset kattavasta ohjesivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme pitää yllä myös elävää blogia, jossa jaamme vinkkejä pelaamisenoppaisiin, uusien pelitarjonnan testejä sekä dataa lähestyvistä promootioista. Seuraamalla sivustoamme some- mediassa tavoitat tiedon yksinomaisista flash-bonuksista sekä kilpailuista ensimmäisten pelaajien joukossa.